服务条款
服务条款
生效日期：2026 年 8 月 10 日
我们是谁
ReelHive 是通过 reelhive.app 提供的 AI 房源图片转视频服务，帮助用户利用受支持的视频风格、画面比例、音乐、房源信息、品牌内容、AI 生成片段和视频渲染工具，将房源照片制作成营销视频。
联系信息：
- 网站：reelhive.app
- 邮箱：support@reelhive.app
条款接受
当你访问或使用 ReelHive 网站、应用、API、房源视频工具、账号功能、订阅、视频额度或相关服务时，即表示你同意受本服务条款约束。如果你不同意，请不要使用本服务。
服务使用
ReelHive 提供房源照片上传和排序、固定视频风格与比例选择、选填房源信息和品牌内容、中间视频片段生成，以及最终房源视频渲染等工具。你同意仅在遵守适用法律、本条款以及我们提供的产品或使用政策的前提下使用服务。
用户账号与注册
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账号创建：部分功能需要账号。你必须提供准确、最新和完整的信息，并及时维护账号资料
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账号安全：你有责任保护登录凭据，并对账号下发生的活动负责
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未授权使用：如果你发现或怀疑账号被未授权访问、凭据泄露或其他安全问题，应及时通知我们
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使用资格：你仅可在具备签署本条款的法律能力并满足适用法律年龄要求时使用 ReelHive
房源内容、授权与知识产权
ReelHive 服务，包括网站、用户界面、工作流、软件、文档、品牌、模板和相关技术，受知识产权法律保护，并通过 reelhive.app 运营。
- 你保留对原始房源照片、Logo、房源信息和其他提交内容的所有权，但须遵守本条款
- 你确认自己拥有上传、处理、展示和使用房源照片、地址、Logo、经纪人信息、联系方式及其他素材所需的全部权利和授权
- 你授予 ReelHive 及其服务商为托管、存储、处理、传输、展示、生成、渲染和交付结果所必需的有限权利
- 你不拥有 ReelHive 的底层软件、模板、基础设施、模型、渲染集成或其他平台知识产权
- AI 生成片段和渲染结果可能受实际处理服务商的条款、政策和技术限制约束
- 在发布、分发、宣传或依赖视频前，你有责任检查房源信息和生成内容是否准确
禁止行为
你不得使用 ReelHive 从事以下行为：
- 上传或传播你无权使用的内容
- 虚假描述房源、价格、可用状态、位置、房屋状况、所有权、经纪人身份或其他重要房源信息
- 制作欺骗性广告、欺诈、冒充、钓鱼、骗局、非法监控或误导性合成媒体
- 上传或生成色情、剥削、虐待、仇恨、骚扰、图像化暴力、非法或危害未成年人的内容
- 侵犯版权、商标权、隐私权、肖像权、合同权利或其他第三方权利
- 逆向工程、反编译、复制、提取或绕过平台软件、安全控制、速率限制、使用额度、支付检查或内容保护机制
- 干扰服务的安全、可用性、性能或完整性
- 未经书面许可使用机器人、抓取、撞库或未授权访问方式
- 以违反本条款的方式转售、再许可或重新分发服务访问权限、账号、订阅或视频额度
- 将服务用于任何非法、未授权或滥用目的
违反上述要求可能导致生成请求被拒绝、内容删除、相关输出不可访问、账号暂停或终止，并在适当情况下报告主管机关。
隐私与数据收集
ReelHive 会按照单独的隐私政策处理账号信息、项目配置、房源照片与信息、生成片段和视频、设备信息、Cookie，以及支付或账单记录。
套餐、视频额度、订阅与付款
- ReelHive 套餐可能包含固定成片数量、图片限制、输出质量、水印规则、单项目品牌功能、队列优先级和支持等级
- 一次完整生成通常消耗 1 条房源视频额度，不因最终成片的具体时长改变
- ReelHive 可以在生成开始时预占额度，在成功后核销，并在整条生成失败时按照防滥用规则释放额度
- 用户主动整条重新生成可能消耗新的额度，系统自动技术重试不应造成重复扣除
- 你同意支付所选套餐或购买项目产生的全部费用
- 除非 ReelHive 明确说明，订阅权益和促销额度不可转让
- 价格、包含用量、续费条款、功能限制和套餐权益可能会在法律要求的情况下通知后调整
- 付款由第三方支付服务商处理，其条款也可能适用
- 除非法律另有要求或 ReelHive 明确说明，购买完成后通常不退款
AI 生成与视频渲染免责声明
AI 生成片段和渲染视频可能出现异常运动、视觉瑕疵、错误的房间关系、家具变化、几何变形、文字不完整或其他不适合使用的结果，且输出不一定具有唯一性。ReelHive 不保证生成视频准确反映房源布局、尺寸、状况、设施、价格、可用状态或法律状态。你有责任在使用前自行检查、修正、标注并确保输出得到合法适当的使用。
第三方服务与媒体
ReelHive 依赖第三方提供登录、支付、托管、存储、AI 生成、视频渲染、邮件、分析和其他基础设施。第三方服务的可用性、政策、技术限制和处理时间可能影响 ReelHive。平台提供的背景音乐或其他媒体还可能受到产品页面或相关文档中列明的授权条件和使用限制约束。
服务可用性与变更
我们可能修改、暂停、限制或停止服务的任何部分，包括风格、模板、生成基础设施、渲染服务商、价格、限制、存储方式和集成。我们不保证服务持续不中断、完全无错误或在特定时间内完成生成。
终止
如果我们认为你违反本条款、给用户或第三方造成风险、滥用服务、未支付应付费用，或以可能造成损害的方式使用 ReelHive，我们可以暂停或终止你的访问。你也可以随时停止使用服务。
保证免责声明
本服务按“现状”和“可用”基础提供。在法律允许的最大范围内，我们不作任何明示、默示、法定或其他形式的保证，包括适销性、特定用途适用性、不侵权、准确性、可靠性和可用性的保证。我们不保证任何生成或渲染视频符合你的预期，也不保证其适合特定房产交易、广告活动、发布平台或法律要求。
责任限制
在法律允许的最大范围内，reelhive.app、ReelHive 及其运营方、关联方、服务商、高级管理人员、董事、员工和代理人，不对因使用或无法使用服务产生的任何间接、附带、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害负责，也不对利润、收入、数据、商誉、内容、房源、交易或商业机会损失负责。
赔偿
你同意赔偿并使 reelhive.app、ReelHive 及其运营方、关联方、服务商、高级管理人员、董事、员工和代理人免受因使用服务、提交或生成的内容、不准确或未获授权的房源信息、违反本条款，或违反任何法律或第三方权利而产生的索赔、损害、损失、责任、成本和费用，包括合理律师费。
适用法律与争议解决
本条款受中华人民共和国法律管辖并据其解释，不适用冲突法规则。相关争议应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方可以向中国广东省深圳市有管辖权的人民法院提交争议，除非适用法律要求其他管辖地。
条款变更
我们可能会不时更新本条款。变更会发布在本页面并更新生效日期。变更生效后继续使用服务，即表示你接受更新后的条款。
联系信息
网站：reelhive.app
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